Procédure: commande hors stock

Nous donnons la possibilité de commander hors stock ce qui permet de vous offrir un choix plus large et moins restreint. Ceci permet donc de lancer la demande auprès du fabricant.

En général, si le produit est commandable hors stock, cela signifie qu'aux dernières nouvelles, les produits sont disponibles en réapprovisionnement mais il est toujours possible qu'il y ait une rupture inopinée (car le produit n'étant pas réservé).

Pourquoi un délai de 2 à 4 semaines?

Nous passons commande environ 1 fois par semaine ou toutes les 2 semaines. Comptez environ 1 semaine pour que le produit arrive chez nous et 1 semaine pour arriver chez vous.

Que se passe t-il si le produit est en rupture?

Dans ces cas là, nous vous tenons au courant sous 1 à 2 semaines si le produit est en rupture (c'est à dire lorsque nous recevons la confirmation de réapprovisionnement du fabricant). 

Nous vous proposons un remboursement intégral de votre commande si le produit n'est plus disponible.

Et le produit n'est plus commandable hors stock si le fabricant ne prévoit plus de nouveaux exemplaires.

Pourquoi ce service?

Nous proposons ce service car cela permet de proposer une offre plus large sur des produits qui normalement ne seraient pas disponibles à l'achat (car pas en stock) et donc vous permettre d'avoir une paire de bottes de pluie originale.